сапожники без сапог
В некоторые моменты, работа некоторых Компаний начинает напоминать мне Россию времён Ельцина.
Вроде бы, огромная страна. Широчайшие возможности. Умнейшие люди. А реальных дел — мало.
Власти занимаются кто чем. Вроде бы, стараются. Трудятся на благо страны. Делают то, что могут. Но не покидает ощущение, что старание это происходит в режиме «лебедь, рак и щука».
Нет «национальной идеи» бренда. Нет того, что Суворов называл «каждый солдат знает свой манёвр». Нет чётких «уставов» и «комплексов вооружений». Нет идеологической базы и военной доктрины. Одни только увещевания и «заклинания» на тему «продажи, продажи, продажи…» и «я тут за всё несу ответственность».
Проводя параллели с Россией, мы находимся в режиме «Я устал, я ухожу…» (Б. Ельцин). Тогда было только топтание на месте и плавное загнивание институтов власти.
А хочется перейти на новый качественный (а не количественный) уровень работы.
Тогда появился энергичный лидер, собравший сильную команду и показавший всеми своими действиями, что «есть ещё порох в пороховницах». Пусть, старт был даже слишком, по мнению многих, энергичным… Молниеносные перемещения по стране на истребителе, показное молчание и отсутствие паники в ответ на провокации на тему гибели подводной лодки. Но абсолютная бескомпромиссность в вопросах «шатания устоев» страны (через попытки террористического давления на власть методами запугивания населения взрывами и захватами заложников). Такие «фокусы» для «сонной России» (которая должна была, наконец, «вспрянуть ото сна») могли показаться «черезчур». Но нет. Люди восприняли это адекватно. Стали уважать «сильную руку» (и продолжают её уважать до сих пор).
Компании нужна системность. И систематизированность. Чтобы не было стыдно за то, что она выглядит, как «сапожник без сапог» (ни формализованных и автоматизированных бизнес-процессов, ни, даже, гайдлайнов по работе с брендом). Рано или поздно это «всплывёт». И тогда будет гораздо более стыдно перед клиентами, которым выдаются советы «разработать цели и стратегию» и «привести в порядок бренд-коммуникацию». Не говоря уже о том, что имиджевые аспекты будет гораздо сложнее восстановить.
Так что, сейчас такие Компании находятся на уровне «человек умелый».
Будем надеяться, что скоро мы придём к уровню «человек разумный» (то есть, перестанем, хотя бы, ходить на четвереньках). Тем более, что для этого есть и время и возможности. Нет, только, «политической воли».
