Без рубрики 
4 Comments правильный подход к работе с возражениями
Отличный пример.
Спорный, да, но отличный.
Знакомая, имеющая опыт работы руководителем торговых представителей рассказала мне случай, как один из торговых представителей на её глазах преодолевал возражение продавца…итак, ситуация:
Машенька(торговый представитель дистрибьютора молочной продукции) заходит в очередной магазин взять заказ на «молочку»…
-Здравствуйте Марья Степановна(продавец молочного отдела)…
-Привет Маша..
-Ну что, давайте по заказу…Мороженного сколько?
-50 давай
-Молока сколько?
-Давай 30 не больше
-Сколько сметаны?
-А вот Маша, Я хотела тебе сказать по поводу сметаны…ГАВНО!!! твоя сметана…((Интересная ситуация. Смогли бы продать сметану после такого вот возражения? Как думаете что ответила Маша, как она преодолела это возражение?))
Она ответила: -ДА ГАВНО! СКОЛЬКО?
Продавщица-30 ШТУК!
Машенька(торговый представитель дистрибьютора молочной продукции) заходит в очередной магазин взять заказ на «молочку»…
-Здравствуйте Марья Степановна(продавец молочного отдела)…
-Привет Маша..
-Ну что, давайте по заказу…Мороженного сколько?
-50 давай
-Молока сколько?
-Давай 30 не больше
-Сколько сметаны?
-А вот Маша, Я хотела тебе сказать по поводу сметаны…ГАВНО!!! твоя сметана…
((Интересная ситуация. Смогли бы продать сметану после такого вот возражения? Как думаете что ответила Маша, как она преодолела это возражение?))
Она ответила: -ДА ГАВНО! СКОЛЬКО?
Продавщица-30 ШТУК!