Cотрудник компании консультирует покупателя в отделе, выясняя его задачи (количество человек в семье, на сколько дней хочется, чтобы хватило продукта, какие предпочтения по вкусам (кислота, сладкое, конкретные овощи…) и ориентиры по цене.
Помогает сделать выбор. При этом, показывает, преимущественно, на продукцию конкурентов.
После того, как клиент выбрал, консультант просит его угадать, какую торговую марку представляет сам консультант. Тот предполагает, что марку, которую ему посоветовали.
«Не угадали. Я представляю торговую марку Х. Вот Вам купон, по которому на выходе Вы можете получить банку продукта Y и сравнить его с тем, который Вы сегодня купили».
Клиент запомнит марку, запомнит консультанта и сможет сравнить продукты, чтобы в будущем иметь о них представление.
В качестве купона может выступать мини-каталог с лидерами продаж.